Question 1

Apakah ada trial gratis?

Accepted Answer

Saat ini belum tersedia trial gratis. Kamu bisa mulai dari paket Lite dengan harga terjangkau untuk langsung mencoba fitur utama.

Question 2

Apa saja yang didapat di paket awal?

Accepted Answer

Paket Lite mencakup AI chatbot, auto-reply 24/7, hingga 300+ balasan AI per bulan di WhatsApp, Telegram unlimited, 1 akun aktif, dan email support.

Question 3

Apakah cocok untuk UMKM?

Accepted Answer

Ya, Sahut dirancang untuk UMKM dan toko online agar bisa membalas chat lebih cepat tanpa perlu tim besar.

Question 4

Bagaimana cara menghubungkan WhatsApp?

Accepted Answer

Cukup scan QR dari dashboard. Semua panduan sudah tersedia dan bisa dilakukan dalam beberapa menit.

Question 5

Apakah WhatsApp aman digunakan?

Accepted Answer

Metode integrasi WhatsApp bergantung pada setup akun. Untuk bisnis skala besar yang membutuhkan kestabilan lebih tinggi, kami merekomendasikan WhatsApp Official API.

Question 6

Bagaimana jika kuota balasan habis?

Accepted Answer

Kamu tetap bisa menggunakan layanan dengan biaya tambahan per balasan (overage), atau upgrade paket kapan saja.

Question 7

Apakah bisa upgrade atau downgrade paket?

Accepted Answer

Bisa kapan saja. Upgrade langsung aktif, sedangkan downgrade berlaku di periode berikutnya.

Question 8

Apakah bisa berhenti berlangganan?

Accepted Answer

Bisa kapan saja tanpa kontrak. Tidak ada biaya tambahan untuk berhenti.

Question 9

Apakah percakapan bisa dialihkan ke tim manusia?

Accepted Answer

Bisa. AI menangani pertanyaan berulang, lalu percakapan dapat diteruskan ke tim saat membutuhkan bantuan manusia.

Question 10

Bagaimana cara menghitung pemakaian balasan AI?

Accepted Answer

Detail kuota dan pemakaian ditampilkan berdasarkan paket yang kamu pilih. Jika kuota habis, tersedia opsi overage atau upgrade paket.

Pertanyaan Umum

Pertanyaan Umum